Conditions Générales pour les Acheteurs de Billets

1. Définitions

« Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse » désigne l’organisation qui promeut l’événement.
« Acheteur » désigne la personne qui achète un billet pour l’événement.
« Billet » désigne le titre d’entrée à l’événement, émis sous format électronique ou confirmé par e-mail.
« Événement » désigne l’événement pour lequel le billet a été acheté.
« Site » désigne le site web officiel de la Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse par lequel l’achat des billets est effectué.

2. Réservation et Achat

Les billets peuvent être achetés via le site web (SITE).
L’achat d’un billet implique l’acceptation des présentes Conditions Générales.
La Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse décide de manière autonome si et sous quelles conditions les billets peuvent être transférés à une autre personne. Si le transfert est autorisé, seul l’acheteur initial pourra effectuer le transfert.

3. Prix du Billet

Le prix du billet est indiqué sur le site web (SITE).
Tous les prix incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée conformément à la loi.
Les éventuels frais supplémentaires, tels que les frais de gestion, sont indiqués séparément.

4. Modes de Paiement

Le paiement peut être effectué par carte de crédit, virement bancaire ou Twint.
L’achat est confirmé uniquement à la réception du paiement.

5. Interdiction de Revente

La revente des billets à des fins commerciales ou industrielles est interdite. De même, l’achat de billets dans le but de les échanger à des fins industrielles ou commerciales est interdit. Toute violation pourra entraîner la perte des prestations associées aux billets achetés et pourra donner lieu à des demandes d’indemnisation ou de restitution des bénéfices réalisés, à faire valoir à l’encontre de l’acheteur initial et des acheteurs successifs. En cas de soupçon fondé, la Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse se réserve le droit d’annuler les commandes concernées et d’exiger des frais administratifs auprès de l’acheteur initial.

6. Remboursements, Retour et Validité des Billets

Les billets achetés ne sont pas remboursables, sauf en cas d’annulation de l’événement par la Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse. En cas d’annulation, l’acheteur pourra choisir entre le remboursement du billet à sa valeur nominale ou son remplacement par un billet pour un événement futur, à la discrétion de la Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse. Les frais de paiement, de gestion ou d’assurance ne seront pas remboursés, et le remboursement sera crédité sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Si l’événement est reporté, le billet restera valable pour la nouvelle date, sans possibilité de remboursement. Le retour ou l’échange des billets pour d’autres dates ou événements n’est pas autorisé, sauf communication officielle contraire de la Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse.

7. Modification ou Annulation de l’Événement

En cas de modification de la date ou du lieu, les billets déjà achetés resteront valides. Toutefois, la Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse offrira la possibilité de demander un remboursement en cas d’impossibilité de participation.
La Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse se réserve le droit de modifier ou d’annuler l’événement pour des raisons liées à son organisation (notamment en cas de non-atteinte du nombre minimum de participants) ou en raison d’une crise sanitaire (par exemple en cas d’épidémie ou de pandémie, indépendamment du nombre de vagues de propagation) ou d’un cas de force majeure assimilé (c’est-à-dire un événement externe, imprévisible, inévitable ou qui ne peut être évité à temps, même avec une attention raisonnable et des moyens techniquement et économiquement raisonnables, comme une catastrophe naturelle, un attentat terroriste, une panne de connexion télécom, une grève, etc.).

8. Accès à l’Événement

Pour chaque billet acheté, l’acheteur recevra un seul titre d’accès. Il est strictement interdit de reproduire, copier, modifier ou imiter le billet et de divulguer le fichier PDF correspondant par voie électronique.
La Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne ne respectant pas les règles de l’événement ou ne disposant pas d’un billet valide.
L’acheteur est tenu de respecter toutes les règles de sécurité et les instructions fournies par la Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse et par le personnel de l’événement.

9. Responsabilité

La Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse n’est pas responsable des dommages matériels, corporels ou aux biens survenus lors de l’organisation ou du déroulement des événements. Elle décline toute responsabilité en cas de report ou d’annulation des événements, ou en cas de défauts d’organisation ou d’exécution.
Les informations fournies sur le site web (SITE) ou par d’autres canaux officiels sont rédigées avec soin. Toutefois, la Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse ne garantit pas l’absence d’erreurs, d’omissions ou de mises à jour tardives et n’est pas responsable des dommages résultant de problèmes techniques, d’interruptions de service ou d’erreurs de transmission.

10. Propriété Intellectuelle

Le site web (SITE) et l’ensemble des contenus accessibles via ce site (ci-après « contenus ») sont protégés par les dispositions relatives aux droits d’auteur et sont, sauf indication contraire, la propriété exclusive de la Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse.
Toute reproduction, diffusion, transmission (électronique ou autre), modification, création de liens ou utilisation des contenus à des fins publiques ou commerciales est interdite sans l’accord écrit préalable de la Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse.

11. Dispositions de la Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse et Validité des Billets

Les dispositions de la Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse, disponibles sur demande auprès de l’organisation, doivent être impérativement respectées. L’acheteur du billet accepte explicitement ces dispositions, notamment celles relatives à la sécurité. Toute infraction peut entraîner l’expulsion de l’événement.
Les billets ne sont valides que s’ils sont achetés via le canal de vente officiel de la Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse et payés intégralement. L’acheteur doit veiller à éviter tout abus de son billet (par exemple, copies illicites, modifications ou impressions non autorisées).

12. Protection des Données

La Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse respecte la législation suisse sur la protection des données personnelles et ne divulgue pas les données collectées sans le consentement explicite de l’acheteur.
Les données personnelles fournies lors de l’inscription ou de l’accréditation à l’événement peuvent être utilisées pour l’exécution du contrat, l’envoi d’informations complémentaires relatives à l’événement et le contrôle des accès, dans les limites autorisées par la loi.

13. Acceptation des Conditions

Les présentes Conditions Générales de Contrat (ci-après « CGC ») s’appliquent à tous les événements organisés par la Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse. En utilisant le service d’achat de billets sur le site (SITE), l’acheteur accepte pleinement ces conditions.
Toute modification des présentes CGC doit être convenue par écrit. La Chambre de Commerce Italienne pour la Suisse se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, sans affecter les commandes déjà passées.

14. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes Conditions Générales sont régies par la législation suisse.
En cas de litige, le tribunal compétent sera celui de Zurich, Suisse.